België België Klantendiensten: ‘Wie belt na een overlijden wil niet met een computer praten’ Zakt de moed u in de schoenen wanneer u contact moet opnemen met een klantendienst? Dan bent u niet alleen. Knack en het Radio2-consumentenprogramma WinWin zochten uit waarom het zo moeilijk lijkt om goed geholpen te worden door een klantendienst.
