Neem of schenk een abonnement

Neem of schenk een abonnement

Nieuws

België

België

Klantendiensten: verwachten we misschien te veel? Zakt de moed u in de schoenen als u contact moet opnemen met een klantendienst? Dan bent u niet alleen. WinWin en Knack zochten uit waarom het zo moeilijk lijkt om goed geholpen te worden. Vandaag: zijn klanten gewoon te veeleisend geworden?

Politiek

Politiek

Bart De Wever onderhandelt over waar het pijn zal doen, en voor wie De Arizona-partijen zitten opnieuw rond tafel voor wat eindelijk de echte onderhandelingen zouden kunnen zijn. Ook Vooruit weet wat er op het spel staat: een aanpassing en zelfs een afslanking van de verzorgingsstaat.

Jinnih Beels (Vooruit)

Politiek

Politiek

Jinnih Beels (Vooruit) op weg van Kamer naar Antwerpse deputatie De coalitievorming voor een nieuw Antwerps provinciebestuur zit na meer dan een maand van gesprekken tussen N-VA en Vooruit in een afrondende fase. Dat is uit goede bron aan persagentschap Belga bevestigd.

Mike Johnson op dinsdag

Wereld

Wereld

Bondgenoot Trump weert transgendervrouwen uit damestoiletten parlement De voorzitter van het Amerikaanse Huis van Afgevaardigden verbiedt transgendervrouwen gebruik te maken van damestoiletten in het parlementsgebouw.

De Yi Peng 3 in Deense wateren op woensdag.

Europa

Europa

Had Chinees schip iets te maken met beschadigde kabels in Oostzee? Een Deens marineschip blijft in de buurt van een Chinees schip, waarover argwaan is ontstaan na de breuk van twee communicatiekabels in de Oostzee.

Wereld

Wereld

David Criekemans over de escalatie in Oekraïne: ‘Niks Derde Wereldoorlog, dit is normaal in de machtspolitiek’ Amerikaanse langeafstandsraketten landen op Russisch grondgebied. Daarmee is een nieuwe escalatie in de Russisch-Oekraïense oorlog een feit. Het eindspel om in 2025 een sterkere positie aan de onderhandelingstafel te komen, lijkt ingezet.

Politiek

Politiek

Louis Tobback hekelt ‘schaamteloze’ afspraken tussen Bart De Wever en Conner Rousseau In het nawoord van zijn memoires, die volgende week verschijnen, hekelt Louis Tobback in de scherpste bewoordingen de koppeling van de gemeentelijke verkiezingen aan de federale regeringsvorming. ‘Het is onthutsend hoe schaamteloos de Vlaamse coalitiepartners zich hebben gemengd in de vorming van de lokale besturen.’

oorlogsbrochure

Maatschappij

Maatschappij

Oorlog in Oekraïne, klimaatrampen en epidemieën: moet de overheid ons overlevingsadvies geven? De Scandinavische landen vragen hun inwoners om zich voor te bereiden op een mogelijke oorlog. Mogen wij binnenkort ook een oorlogsbrochure in de bus verwachten? ‘In België is een iets voorzichtigere aanpak nodig.’

voordelen van chocolade

Gezondheid

Gezondheid

10 redenen waarom chocolade zo goed voor u is Dat donkere chocolade gezond is, weten we al. Uit een recente studie blijkt dat nu ook melkchocolade beschermt tegen beroertes en hartziektes. We zetten de gezondheidsvoordelen van chocolade nog eens op een rijtje.

Factcheck

Factcheck

Factcheck: nee, Christine Lagarde heeft niet gezegd dat contant geld afgeschaft moet worden om klimaatverandering tegen te gaan Op sociale media circuleert een video van de voorzitter van de Europese Centrale Bank (ECB), Christine Lagarde. Volgens socialemediagebruikers zou Lagarde gezegd hebben dat cash geld moet worden afgeschaft om de klimaatverandering tegen te gaan. Dat klopt niet. In de video zegt Lagarde enkel dat de impact van bankbiljetten op het milieu moet worden verminderd. Uit de klimaatstrategie blijkt dat de ECB dat wil doen door bankbiljetten tegen 2027 volledig uit biologisch katoen te vervaardigen.

Haren Gevangenis

Opinie | Walter De Smedt

Opinie | Walter De Smedt

'De niet-uitvoering van straffen staat haaks op alle grote principes van onze democratische rechtsstaat' 'Als straffen onder de vijf jaar niet uitgevoerd worden, mag je dan stellen dat het hele systeem wankelt?', vraagt voormalig strafrechter Walter De Smedt.

ultrabewerkte voeding

Voeding

Voeding

Huisarts schrijft aanklacht tegen voedingsindustrie: ‘Appelcake uit de fabriek? Dat eet ik niet meer’ Additieven, antibiotica, microplastics, zware metalen, hormoonverstoorders, PFAS, pesticiden: ons lijf krijgt via lucht, water en industrieel voedsel nogal wat stoffen binnen die het liever niet ziet passeren. Wanneer is het te veel en hoe kan het anders?

Wereld

Wereld

Conflictgebied tussen Azerbeidzjan en Armenië: ‘Het gevaar komt hier uit de lucht’ Na dertig jaar oorlog werken Armenië en Azerbeidzjan aan een vredesakkoord. Maar nieuwe confrontaties dreigen. Knack-journalist Kamiel Vermeylen trok naar het grensgebied tussen beide landen, waar lokale Armenen halsoverkop hun land moesten afstaan.

Opinie | Jonathan Holslag

Opinie | Jonathan Holslag

‘Europa zal nog meer opdraaien voor het trumpiaanse protectionisme’ Europa’s geld verhuist massaal naar de Verenigde Staten. Natuurlijk is het toe te juichen dat Europees kapitaal rendement behaalt. Maar het zou nog veel beter zijn als de Europese markt zelf meer kansen bood.

Opinie | Anna Defossez

Opinie | Anna Defossez

'Zorg voor slachtoffers betekent ook dat we moeten kijken naar plegers, voorbij de verontwaardiging en demonisering' 'De impact van seksueel misbruik, offline of online, vraagt om een doordachte, effectieve maatschappelijke reactie' schrijven Anna Defossez en Vigdis Vanbeselaere. 'Daarvoor zullen we voorbij onze verontwaardiging moeen stappen.'

België

België

‘Klantendiensten kampen met een imagoprobleem’ Zakt de moed u in de schoenen als u contact moet opnemen met een klantendienst? Dan bent u niet alleen. WinWin en Knack zochten uit waarom het zo moeilijk lijkt om goed geholpen te worden. Vandaag: hoe gaat het er eigenlijk aan toe op een klantendienst?

Politiek

Politiek

Johan Van Overtveldt (N-VA): ‘Ik erger me dood aan Elon Musk’ In zijn nieuwe boek De grote onvrede maakt N-VA’er Johan Van Overtveldt de rekening op van zijn collega-politici. ‘De politieke elite is haar geloofwaardigheid kwijt.’

Justitie

Justitie

Is het gerecht milder voor ‘pedofiel’ Sven Pichal dan voor ‘racist’ Dries Van Langenhove? Het Openbaar Ministerie vorderde lagere straffen in de zaak tegen Sven Pichal dan destijds in de zaak tegen Dries Van Langenhove. Is pedofilie minder erg dan racisme?

Onderwijs

Onderwijs

Vlaamse toetsen: ‘Score van de school publiek maken leidt onvermijdelijk tot rankings’ Minister van Onderwijs Zuhal Demir (N-VA) wil dat ook ouders weten hoe goed of slecht de school van hun kind scoort op de Vlaamse toetsen. Een goed idee?

Politiek

Politiek

Van schoolvakanties tot Vlaamse toetsen: de Zuhal Demir-trein dendert voort Ook in haar nieuwe rol voelt Vlaams minister Zuhal Demir (N-VA) zich als een vis in het water. Met communicatieve salvo’s zorgt ze voor ongenoegen bij haar coalitiepartners. ‘Hier kijk ik echt niet naar uit.’

Live

Lokale verkiezingen 2024

Lokale verkiezingen 2024

Rechtscollege van Brussels Gewest vernietigt verkiezingen in Sint-Joost-ten-Node

16:23
Rechtscollege van Brussels Gewest vernietigt verkiezingen in Sint-Joost-ten-Node
12:21
Filip Watteeuw geen kandidaat-voorzitter Groen: ‘de combinatie met een schepenmandaat zou zeer moeilijk zijn’
16:10
Positief Ninove dient geen bezwaar in bij de Raad voor Verkiezingsbetwistingen

België

België

Klantendiensten: zou u betalen voor een betere service? Zakt de moed u in de schoenen als u contact moet opnemen met een klantendienst? Dan bent u niet alleen. WinWin en Knack zochten uit waarom het zo moeilijk lijkt om goed geholpen te worden. Vandaag: zou u betalen om sneller geholpen te worden door een klantendienst?

Xi Jinping Scholz

Opinie | Dirk Rochtus

Opinie | Dirk Rochtus

'Scholz verliest de Chinese markt niet uit het oog: de Duitse economie kan een opsteker gebruiken' 'Als de Duitse bondskandelier Olaf Scholz van een kale kermis terugkomt, zou zijn positie binnen de eigen partij wel eens verder onder druk kunnen komen', schrijft Dirk Rochtus over de ontmoeting tussen de Duitse regeringsleider met de Chinese president Xi Jinping.

Factcheck

Factcheck

Factcheck: nee, dieselauto's zijn niet even milieuvriendelijk als elektrische wagens Op sociale media circuleert een schermafbeelding van een artikel dat stelt dat dieselauto's even 'schoon' zijn als elektrische auto's. Het blijkt om een artikel uit 2019 te gaan dat zich baseert op de resultaten van een pilootstudie die ondertussen zijn methodologie heeft aangescherpt om meer factoren in rekening te brengen. Uit de resultaten voor 2024 blijkt dat elektrische auto's veel schoner zijn dan hun tegenhangers met een dieselmotor.

Opinie | Bert Bultinck

Opinie | Bert Bultinck

'De nieuwe ministers van Trump moeten de boel zo snel mogelijk kapot maken' Misschien wel het belangrijkste verschil tussen democraten en fascisten is dat democraten trouw zijn aan idealen, en fascisten trouw zijn aan een leider. Bij de nominaties van toekomstig Amerikaans president Donald Trump is er weinig idealisme mee gemoeid. Matt Gaetz is Trumps kandidaat voor ‘attorney general’, zeg maar de Amerikaanse minister van Justitie. Pete Hegseth …

België

België

‘100 tot 200 Chinese journalisten wereldwijd zijn eigenlijk spionnen’ Een Chinese journalist die tien jaar in Brussel werkte, staat volgens meerdere Europese inlichtingenbronnen bekend als een spion. En hij is lang niet de enige Chinese correspondent die verdacht wordt van 007-activiteiten, blijkt uit een onderzoek van Knack in samenwerking met Scandinavische mediapartners.

Prévot

België

België

Maxime Prévot, de grote verzoener: ‘Hij staat te popelen om opnieuw te besturen’ Als één man erop gebrand is Arizona te laten slagen, is het Les Engagés-voorzitter Maxime Prévot, zegt Alexandre Noppe, politiek journalist bij Le Soir.

darmkanker

Gezondheid

Gezondheid

Waarom steeds meer veertigers darmkanker krijgen: ‘Er komt een lawine op ons af’ Is darmkanker een chronische infectieziekte? Zijn probiotica heilzaam? En waarom neemt het aantal jonge patiënten toe? Darmkankerexpert Luc Colemont deelt de nieuwste inzichten over een ziekte die nog te veel vermijdbare slachtoffers maakt.

Politiek

Politiek

Na Jeremie Vaneeckhout en Nadia Naji: de nieuwe kandidaat-voorzitters zijn echt wel groen De nieuwe voorzittersverkiezingen van Groen zullen uitgevochten worden door kandidaten van wie zelfs de Wetstraatpers niet altijd goed weet waarvoor ze staan.

België

België

Klantendiensten: ‘Wie belt na een overlijden wil niet met een computer praten’ Zakt de moed u in de schoenen wanneer u contact moet opnemen met een klantendienst? Dan bent u niet alleen. Knack en het Radio2-consumentenprogramma WinWin zochten uit waarom het zo moeilijk lijkt om goed geholpen te worden door een klantendienst.

Column | Ann Peuteman

Column | Ann Peuteman

‘3.000 euro huur als waarborg? Sommige verhuurders maken zwaar misbruik van het tekort aan huurwoningen’ Door het nijpende tekort aan huurwoningen en studentenkamers, hebben verhuurders doorgaans keuze te over. ‘Vandaar dat sommigen een wel heel hoge waarborg durven te vragen’, schrijft Knack-redactrice Ann Peuteman in haar column De Zoetzure Dinsdag.

voetjes prematuur

Opinie | Bieke Verlinden

Opinie | Bieke Verlinden

'Laat ons zorgen dat ook ongehuwde papa’s hun stilgeboren kindje kunnen erkennen' 'Op deze Internationale Dag van de Man wil ik een onrecht aankaarten dat ongehuwde papa’s van een stilgeboren kindje treft', schrijft Bieke Verlinden. 'Een onrecht dat al meer dan twintig jaar een strijdpunt is voor organisaties die werken rond het verlies van een kind, maar dat nog altijd niet is opgelost: het recht van ongehuwde papa’s om hun stilgeboren kindje te erkennen. Daarom doe ik vandaag een oproep aan minister van Binnenlandse Zaken Annelies Verlinden.'

Auto

Auto

Kia EV3 als betaalbare gezinswagen Kia breidt zijn elektrisch aanbod verder uit. Na de EV6 en EV9 moet nu de EV3 een breder publiek aanspreken.

Auto

Auto

AUDI Concept E is buitenbeentje Audi lanceert samen met SAIC een nieuw submerk voor premium elektrische auto’s met de verrassende naam... AUDI.

Auto

Auto

Fiat 500e baart elektrische scooter In een multimodale, emissievrije samenleving kan een fraaie elektrische scooter een meerwaarde zijn.

Auto

Auto

Vernieuwde Taycan GTS met meer vermogen Het Duitse sportwagenmerk gaf zijn elektrische berline een update. Daarvan profiteert uiteraard ook de sportieve GTS.

Auto

Auto

Mhero 1: een elektrische krachtpatser uit China Deze elektrische offroader maakt indruk met zijn voorkomen, vermogen en prijskaartje.

Auto

Auto

Bugatti vestigt indrukwekkend record Op het testcircuit in het Duitse Papenburg bereikte een Bugatti Mistral een snelheid van 453,9 km/u. Dat betekent een nieuw wereldrecord voor open wagens.

België

België

Drie duo's dingen naar voorzitterschap bij Groen Bij de partij Groen dingen uiteindelijk drie kandidatenduo's naar het voorzitterschap: Celia Groothedde en Steve Van Hessche, Bright Adiyia en Tina Schuermans en tot slot Bart Dhondt en Natacha Waldmann. Op 16 of 19 december zal duidelijk zijn wie het huidige voorzittersduo Jeremie Vaneeckhout en Nadia Naji opvolgt.

Column | Peter Casteels

Column | Peter Casteels

‘Straks wil élke Vlaamse minister zijn eigen verhaallijn in Thuis’ Ik zal het meteen bekennen: het is ondertussen al meer dan vijftien jaar geleden dat ik nog eens een hele aflevering van Thuis zag. Vroeger mochten mijn zussen en ik van onze ouders alleen op vrijdag naar die dagelijkse VRT-soap kijken. Wij konden perfect elke verhaallijn volgen, wat ons deed vermoeden dat er in de …

antibiotica

Gezondheid

Gezondheid

Experts maken zich grote zorgen over antibioticaresistentie Het Europese Plotkin Instituut voor Vaccinologie (EPIV-ULB) vraagt onmiddellijke actie tegen antibioticaresistentie. Dat heeft het instituut maandag gemeld op een persconferentie ter gelegenheid van de week van de antibioticaresistentie.

Justitie

Justitie

Advocate Nina Van Eeckhaut over de zaak-Pichal: ‘Ik durf stil te staan bij de dader. Die kiest niet wat hem aantrekt en wat hem afstoot’ ‘Het is mijn schuld, en ik betaal daar terecht de prijs voor’, zo luidde de verdediging van Sven Pichal op maandag. De gewezen radiopresentator van de VRT wordt vervolgd voor het bezitten en verspreiden van beelden van seksueel kindermisbruik. De zaak wordt van zeer nabij gevolgd. Verschillende mediawebsites zetten liveblogs op om elke uitspraak van …

Wereld

Wereld

De nominatie van Matt Gaetz als Amerikaanse minister van Justitie is een slecht voorteken Amper twee weken nadat Donald Trump de Amerikaanse presidentsverkiezingen heeft gewonnen, raakte al een groot deel van zijn team bekend. Sommige figuren, zoals Susie Wiles en Mike Waltz, zijn duidelijk geschikt voor de job. Anderen, zoals Tulsi Gabbard en Matt Gaetz, zijn meer omstreden.

Hadja Lahbib

Europa

Europa

Europese Unie breidt sanctiearsenaal tegen Iran uit De Europese Unie heeft haar sanctieregime tegen Iran opnieuw uitgebreid. Teheran loopt in de kijker voor zijn militaire steun aan Rusland in het kader van de oorlog in Oekraïne én aan gewapende groepen in het Midden-Oosten en het gebied rond de Rode Zee, en ziet de draagwijdte van het Europese sanctiearsenaal nu verbreed worden.

Fedasil

België

België

Asielaanvragen klimmen naar hoogste aantal sinds 2015 In oktober heeft België 4.383 asielaanvragen ontvangen, het hoogste aantal sinds het najaar van 2015. Dat blijkt maandag uit cijfers van het Commissariaat-generaal voor de Vluchtelingen en de Staatlozen (CGVS). Het gaat vooral om mensen uit Syrië, Palestina en Afghanistan.

Auto

Auto

Goed nieuws uit de autowereld: de wedergeboorte van Lotus bleek succesvol Als F1-team werd Lotus zeven keer wereldkampioen bij de constructeurs. Als ‘gewoon’ automerk was het geesteskind van Colin Chapman minder succesvol, na zijn dood verwisselde het meermaals van eigenaar. Onder de vleugels van de Chinese autogroep Geely is Lotus uit de dood herrezen.

Sven Pichal

Maatschappij

Maatschappij

Zaak-Pichal: procureur eist 37 maanden cel, waarvan één jaar effectief Het openbaar ministerie heeft maandag 37 maanden cel, waarvan één jaar effectief en de rest met probatie-uitstel, gevorderd tegen Sven Pichal (45), alsook een boete van 8.000 euro. De ex-radiopresentator wordt vervolgd voor het bezitten en verspreiden van beelden van seksueel kindermisbruik.

België

België

Van het kastje naar de muur met uw klacht: ‘Eigenlijk is het niet verplicht om een klantendienst te hebben’ Zakt de moed u in de schoenen als u contact moet opnemen met een klantendienst? Dan bent u niet alleen. WinWin en Knack zochten uit waarom het zo moeilijk lijkt om goed geholpen te worden. Vandaag: is het voor bedrijven wettelijk verplicht om een klantendienst te hebben?

smartphones

Column | Amir Bachrouri

Column | Amir Bachrouri

‘Wat vind ik het belangrijkst: niet gezien worden als een asociale medeburger? Of mijn gsm?’ Wat drijft het wantrouwen van mensen ten aanzien van hun medemensen?

Wereld

Wereld

Rusland heeft meer kinderen nodig, maar Russen geven niet thuis Met een verbod op ‘propaganda’ die een levensstijl zonder kinderen promoot, hoopt Rusland zijn dramatische bevolkingscijfers op te krikken.