Door het personeelstekort in de zorg, gebeuren er geregeld fouten waar patiënten de dupe van zijn. Dat blijkt uit de masterproef van journalistiekstudenten Soetkin Dejaegher, Nina Delbaere en Tara Petre (VUB) op basis van een enquête onder 166 zorgwerkers en interviews met verpleegkundigen, slachtoffers en experts.