Factcheck: Commissariaat-generaal voor Vluchtelingen en Staat­lozen (CGVS) behandelt ‘vier asieldossiers per medewerker’, maar niet alle CGVS-medewerkers zijn dossierbehandelaars

In het duidingsprogramma De Afspraak stelde partijvoorzitter Els Ampe van Voor U dat het Commissariaat-generaal voor Vluchtelingen en Staat­lozen (CGVS) niet meer dan 4 dossiers per ambtenaar per maand behandelt. Volgens het CGVS gaat het  om 9 dossiers per maand. Ampe baseerde haar berekening op het totale aantal medewerkers van het CGVS, het CGVS vertrekt van het aantal dossierbehandelaars.  

Deze factcheck is uitgevoerd op basis van de beschikbare informatie op de datum van publicatie. Lees hier meer over hoe we werken.

In De Afspraak op vrijdag van 26 april 2024 stelt partijvoorzitter Els Ampe van Voor U dat ’de ambtenaren van de dienst Asiel en Migratie niet meer dan 4 dossiers per persoon per maand’ behandelen. (vanaf 45:15). ‘Een slakkendienst’, aldus Ampe.

We nemen contact op met Ampe en vragen haar op welke bron ze zich heeft gebaseerd voor haar uitspraak. Via WhatsApp stuurt ze een aantal screenshots door, afkomstig van de krant De Tijd. Het gaat om een artikel met als titel ‘Nooit zoveel achterstand in asieldossiers in 20 jaar’ dat verscheen op 15 april 2024 (achter betaalmuur). In dat artikel lezen we dat het Commissariaat-generaal voor Vluchtelingen en Staat­lozen (CGVS) eind vorig jaar 557 voltijdse equivalenten in dienst had.

‘De dienst die de asieldossiers behandelt is het Commissariaat-generaal voor Vluchtelingen en Staat­lozen (CGVS)’, schrijft Ampe verder in haar bericht. ‘Die dienst behandelt 28.000 dossiers per jaar met 557 medewerkers, wat neerkomt op 4,1 dossiers per persoon per maand.’

‘Negen per maand’

Bij het CGVS reageert woordvoerder Olivier Brasseur via e-mail: ‘Het CGVS is verantwoordelijk voor de behandeling van het verzoek om internationale bescherming (asielaanvraag). De personeelscijfers die mevrouw Ampe aanhaalde kloppen min of meer. Na aftrek van langdurige afwezigheden, loopbaanonderbrekingen, tijdelijke werkregimes, enzovoort, werken hier 587 voltijds equivalenten.’

‘Maar dat zijn niet allemaal dossierbehandelaars’, zegt Brasseur. ‘Een groot deel heeft een ondersteunende functie. Er moeten interviews ingepland worden, tolken gezocht worden, attesten van burgerlijke stand worden afgeleverd, enzovoort. Daarnaast staat het CGVS in voor de verdediging van zijn eigen beslissingen bij de Raad voor Vreemdelingenbetwistingen (RvV) en hebben we een uitgebreide onderzoeksdienst, Cedoca.’ 

Brasseur benadrukt ook dat nieuw aangeworven dossierbehandelaars niet onmiddellijk volledig inzetbaar zijn. ‘Door de complexiteit van de baan gaat er een grondige opleiding aan vooraf waardoor iemand pas na zeven maanden volledig operationeel is. Er zijn zo’n 250 operationele protection officers die effectief dossiers behandelen. Daarnaast zijn er ook nog supervisoren, die de opgestelde beslissingen nalezen voor ze worden voorgelegd aan de commissaris-generaal.’

Brasseur: ‘Het CGVS nam vorige maand in zo’n 2362 dossiers een beslissing. Dat is dus meer dan negen dossiers per operationele dossierbehandelaar. We streven wel naar meer output. Vorig jaar leverden we meer dan 20 procent meer beslissingen af dan in 2022. Maar de kwaliteit van onze beslissingen is primordiaal. Aan een beslissing gaat trouwens een grondige voorbereiding en een interview vooraf, wat tijdsintensief is. Een weigeringsbeslissing moeten we ook zeer grondig motiveren.’

‘Dat is dus precies mijn hele punt’, reageert Ampe aan de telefoon, wanneer we haar op de hoogte brengen van de informatie die het CGVS ons bezorgde. ‘Er zijn te weinig operationele mensen die dossiers behandelen en te veel managers erboven. Net dat willen wij bij Voor U aan de kaak stellen: dat er bij de overheid te weinig mensen bezig zijn met het uitvoerende werk. Waarom kunnen de administratieve taken trouwens niet verdeeld worden over de verschillende diensten die bevoegd zijn voor asiel en migratie?’